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    安徽11选五预测一定牛 www.uzgm.net 大家电购买帮助

    大家电购买流程

    挑选大家电商品——放入购物车——提交订单——在线支付——厂家送货——厂家安装

    大家电品类说明

    银座网大家电品类包括:空调、平板电视、冷柜、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机等。


    1、购物导示

    1)商品安装:商品页面标注厂家全国服务热线,需要安装请直接拨打厂家服务热线报安装信息,厂家客服记录您的信息后会就近派工为您提供安装服务;

    2)安装费用新购商品的安装一般厂家提供免费上门安装服务,除特殊商品(如:燃气灶等)、特殊情况(如:远程费、高空作业费等)或您需要厂家免费服务条款外服务(材料)项目;具体收费标准以厂家服务标准执行,可咨询厂家全国服务热线;

    3)包装箱建议您对所购商品包装箱保留15天,以免影响退换货;

    4)商品附件:如您所购商品缺少包装附件,一般可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打银座网客服热线4006586060由银座网联系厂家为您补寄;

    5)商品发票:建议您购买商品开据发票明细与所购商品明细一致,以免影响您享受商品安装和保修服务;


    2、是否提供送货上门服务

    在大家电配送服务范围内,您购买的大家电大件商品,为您提供下单详细地址的免费送货上门。

    l 如更改收货地址,更改后的地址超过配送范围的,不提供送货上门服务;

    l 收货地址在特殊区域(如政府机关、司法机构、军事管理区、军校等)限制入户的,不提供送货上门服务。

    如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等因素,导致不能送货上门时,客户可另约送货。


    3、售后条款

    银座网严格遵循《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益?;しā芳坝泄毓娑ǎㄖ荚诒;は颜吆戏ㄈㄒ?,明确相关商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务的相关规定),针对相关产品,认真履行修理、更换和退货的责任和义务,见下表:

     

    由于各品类商品不同,各厂家售后服务标准详情请咨询各厂家客服,银座网严格按照国家三包规定及相关规定、厂家服务标准执行,银座网将按照国家相关法律法规及规章制度对以上内容进行解释。

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